直播切片分销火了!消费者“掉坑”该找谁?

你有没有发现现在刷短视频的时候总能刷到热门主播直播带货的视频片段视频页面下方还挂着相应的产品链接但发布这些视频的账号并非官方账号这就是当下流行的直播切片分销什么…

你有没有发现

现在刷短视频的时候

总能刷到热门主播直播带货的视频片段

视频页面下方还挂着相应的产品链接

但发布这些视频的账号并非官方账号

这就是当下流行的直播切片分销


直播切片分销火了!消费者“掉坑”该找谁?



什么是直播切片分销?

所谓直播切片分销是指对一些热门主播的直播内容进行二次剪辑,以短视频形式发布在自己的账号上,通过短视频带货产生收益。


目前

直播切片分销鱼龙混杂

切片账号良莠不齐

一般分销者对商品质量、售后服务

也不具备承担责任的能力

消费者面临被侵权的风险


带货出现新风向

主播相继开启直播切片授权


自东方甄选带货一哥董宇辉在直播间里走红,很多社交平台上出现了带有董宇辉头像和名字的短视频账号。而疯狂小杨哥的“分身”视频也经常出现在各个短视频平台上,这些账号在名字上会尽量与小杨哥靠拢,如“疯狂好物分享”“疯狂小杨羊”等。


记者了解到,自2022年开始,一些主播相继开启直播切片授权,布局切片矩阵账号,此后部分MCN机构也相继开展切片直播业务。专门讲授直播带货课的讲师刘钰对《中国消费者报》记者说,几年前切片分销就已出现。去年,网红主播开始大规模布局授权分销,切片带货逐渐流行。这种销售方式的优势在于,通过授权直播切片,不仅可以吸引更多流量,获得销售的长尾效应,在一定程度上还能对主播优质的直播内容进行二次传播,进一步提升关注度。


据业内人士透露,一个只有1000多个粉丝的切片账号,剪辑“美洋MEIYANG”的直播素材,一条视频引流来的销售额能达到几十万元;而“疯狂小杨哥”的直播切片,单条视频交易额最高能做到100多万元的销售额。


在直播平台运营了多个直播切片账号的分销者红云告诉记者:

“以前哪个主播火,我们就做哪个主播的直播切片,但以前的切片账号没有授权,现在‘转正’了,拿到了2家热门直播间的切片授权。‘转正’的好处有两个:一是商品质量、售后服务都由直播间负责,一旦出现问题,按合同约定由他们负责;二是更合规,平台管理逐渐严格,有朋友在没有拿到授权的情况下做某热门直播间的切片,很快就被投诉侵权,连着被封了两个账号。”


有业内人士透露,目前,一些热门主播已经有了成百上千的授权切片账号,一些知名直播间也抬高了合作切片账号的门槛,一方面可以规避部分资质差的账号给自己带来风险;另一方面,也在客观上保护了消费者的权益不受损害。


直播切片分销火了!消费者“掉坑”该找谁?



直播切片账号竞争日渐激烈

卖课成获利新方法


记者在网上看到,一些直播间、主播把切片分销包装成“无门槛”“躺赚”的兼职项目。的确,从一些热门直播间的授权条款可以看出,切片分销的分成比例很诱人。三只羊官方授权条款显示,获得视频授权后,切片账号与小杨哥按销售业绩分成为3:7,但可基于销售业绩阶梯分成,最高可达5:5分成。


直播切片分销火了!消费者“掉坑”该找谁?



直播切片分销真的这么赚钱吗?


红云表示,切片模式初期由于热门主播影响力大且入行者不多,赚钱挺容易的。但现在入行者增加,虽然授权免费,但门槛提高,如要求切片账号有几千粉丝、每个账号只能运营同一个主播的内容等,相对赚钱并不容易。


现在直播切片账号竞争日渐激烈,已然不是“蓝海”,于是一部分“玩家”将视线转移到卖课上。在不少社交平台上都可以看到“直播切片账号教程”“线上陪跑带号”等课程在销售。


记者在网上搜索“切片分销”“直播切片”等关键词,出现了大量的相关培训课程:“直播切片详细教程,赢麻了”“短视频创业风口,直播切片公开课”“0基础教你直播切片”等。


直播切片分销火了!消费者“掉坑”该找谁?



刘钰对记者道出了一些授课者的内幕:

一些卖课者从网上随便搜索内容,转售给宝妈、学生等群体,并以各种名义收取费用。另一部分卖课者通过免费授课信息引流用户到自己的微信公众号或者微信群,再将流量转化为私域流量。


直播切片分销

一旦出现消费纠纷

消费者的合法权益该如何保护


北京师范大学法学院经济法教研中心副教授、北京继来律师事务所律师胡俊宏对记者分析说:




我国《消费者权益保护法》第二十三、二十四条规定,承担商品或服务的质量担保责任属于经营者的义务;同时《产品质量法》第四十条规定销售者应就产品质量问题承担修理、更换、退货和赔偿责任。


在切片分销的营销模式中,授权者和被授权的分销者都属于经营者的范畴,都应承担产品和服务的售后责任。热门主播对于其授权切片账号销售的商品,也应该承担责任。未获得授权而通过切片网红主播视频引流销售自己商品的,要对其销售的商品承担产品质量担保责任。


胡俊宏认为

直播切片分销还涉及平台问题




《消费者权益保护法》第四十四条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。

网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。


还需要提请注意的是,消费者在选择商品和服务的过程时,应理性选择商品、服务和销售模式,不被网红直播的所谓个人才华和魅力所迷惑。


北京汇祥律师事务所合伙人律师刘涛对记者说,消费者如果从授权分销者处买到有质量问题的商品,第一责任人是销售商。至于切片视频中带货主播要不要承担责任,分两种情况看:

如果分销者没有拿到切片授权,带货主播就不需要承担责任;

如果有授权,带货主播应当在其承诺范围内承担负责。承诺范围是指其直播带货时对商品和服务所作的有关价格、产品质量、生产商的承诺。




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