最近
有消费者向
上海市消费者权益保护委员会反映
饿了么APP上的不同商家
对“限1份”的优惠规定不一致
上海市消保委亲测
发现不同商家对“限1份”的
优惠折扣结算存在两种情况
第一种是
所有餐品折扣价
如果在同一家店铺同时下单若干款标明“限1份”的餐品各1件,结算时所有餐品均按照折扣价计算。如上海市消保委在钟姐·港式手打柠檬茶(环贸店)和马伍旺饮料厂(日月光店)两家店铺各点了三款“限1份”餐品,三款餐品均以折扣价结算。
第二种是
折扣商品“限一份”
如果在同一家店铺同时下单若干款标明“限1份”的餐品各1件,结算时只有1款餐品按照“限1份”折扣价计算。如上海市消保委在淡马茶坊(大木桥路店)和悸动(黄浦新邻生活广场店)两家店铺同时下单了3款“限1件”餐品,只有1款打折。当加购第二款“限1份”餐品时,页面快速弹出了“本单餐品折扣菜品限购1份,超出以原价计算”的提示窗口,随即很快消失。
对此
上海市消保委提出质疑
为什么有的商家的“限1份”优惠是一个订单里可以有多个餐品享受限点1份的折扣价,而有的商家是一个订单里有且只能有1个餐品享受限点1份的折扣价?
商家是否应该在销售页面上
对“限1份”适用规定
做显著的说明?
平台又是否需要对
“限1份”有统一的规则制定?
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