网站编辑 一场寒潮
让全国多地加入降温“群聊”
水暖毯、踢脚线取暖器、地暖垫等
各类网红小家电开始热销
但你买的“网红款”“热销款”电暖产品
是否安全
质量靠谱吗
《中国消费者报》记者
对此进行了调查
《中国消费者报》记者注意到，一些新型电暖产品更受消费者关注。“现在有种同时具备充电宝功能的电暖手宝，女儿班级里的女孩子们几乎人手一个。”北京消费者李女士告诉《中国消费者报》记者，这种暖手宝外观小巧可爱，具有双重功能，很受中学生喜爱。
家住贵阳市的消费者林女士则对《中国消费者报》记者表示，家里没有安装地暖设备，今年“双11”，就给家中两个卧室购买了踢脚线取暖器，还购买了地热垫放在客厅。
奥维市场罗盘数据显示，目前市场上以踢脚线取暖器发展较为迅速，2022年6月、7月、9月，踢脚线取暖器市场增速明显，其中6月销售额达到169.09万元，同比增长30%；7月销售额为80.8万元，同比增长31.6%。
虽然新产品博人眼球，但《中国消费者报》记者调查发现，消费者在选购此类产品时，仍然存在很多困惑。
“充电暖手宝加热温度还可以，但自充电速度慢，给手机充电的速度也不快。”前文所述李女士还表示：“就怕产品质量不过关，再伤了孩子。”
水暖毯也是近两年颇受消费欢迎的床上取暖新品。但采访中有消费者询问：“水暖毯都宣称产品舒适又安全，这是真的吗？”记者查询电商平台，发现水暖毯、水暖床垫等产品价格从百元到两三千元不等，但在功能描述上又相似度颇高，包括“多重安全防护”“不上火”“水电分离设计”“自动恒温”等。
威凯检测技术有限公司个护产品线负责人黄凯杰告诉记者，取暖电器分为房间取暖和身体取暖等类型，不同结构和类型的取暖电器使用的加热技术也有差异。
“目前，部分取暖电器如室内加热器、电热毯产品已被纳入国家强制性产品认证范围，产品需取得3C强制性认证证书才能生产销售。”黄凯杰表示。
但从市场监管部门公布的抽查结果及消费者组织发布的比较试验结果来看，目前产品质量仍不如人意。
市场监管总局于2022年3月发布的《2021年电暖器具产品质量国家监督抽查情况通报》结果显示，共抽查了368家企业生产的371批次电暖器具产品，涉及电热毯、室内加热器、电热暖手器等3种产品，其中10批次产品涉嫌假冒、无证无照生产；共对366家企业生产的369批次产品进行了检验，发现112批次产品不合格，抽查不合格率为30.4%，其中电热毯抽查不合格率为7.3%，室内加热器抽查不合格率为15.6%，电热暖手器抽查不合格率为65.1%。 2022年2月，上海市消费者权益保护委员会对市售21款充电暖手宝产品开展了比较试验 。测评结果显示，2款样品缺少产品名称、型号、额定容量、充电电压、使用说明等5项标识说明内容，可能给消费者选购和使用带来不便；6款产品在跌落测试后不能正常工作，1款甚至出现外壳破裂；发热测试中，有5款产品温度超过58℃，其中1款表面最高温度可达64.7℃。 “在2021年上海市市场监管局委托CVC威凯开展的水暖电热毯产品的实验室评估中，我们发现部分产品在电气安全项目上存在问题。”黄凯杰介绍说，其中3批次样品存在绝缘防护不足的问题，3批次样品存在接地防护不可靠，还有3批次样品存在固定装置不牢靠的问题，“开关稍微一撬就会脱出，电源线一拽就会被拉出。消费者使用过程中可能存在触电、短路起火或者漏电的风险。”黄凯杰补充道。
黄凯杰介绍说，目前室内加热器和电热毯产品的安全、性能标准体系比较健全。产品的电器安全标准可依据GB 4706.1-2005《家用和类似用途电器的安全 第1部分：通用要求》、GB 4706.8-2008《家用和类似用途电器的安全 电热毯、电热垫及类似柔性发热器具的特殊要求》 、GB 4706.23-2007《家用和类似用途电器的安全 第2部分 室内加热器的特殊要求》等标准检测；水暖毯的性能则依据QB/5581-2021《水暖毯、水暖褥垫及类似器具》标准检测。
储热式电热暖手器产品可依据GB 4706.99-2009《家用和类似用途电器的安全 储热式电热暖手器的特殊要求》等标准检测。但充电宝电暖手宝产品目前并没有特定标准，通常依据GB 4706.1-2005《家用和类似用途电器的安全 第1部分：通用要求》标准检测。
“目前，取暖电器行业中小企业占比较大，还有很多家庭作坊式企业，产品缺少核心技术，市场准入门槛也不高，导致市场竞争激烈。不过在取暖产品行业也出现了一些知名企业，同时也有部分知名家电企业逐渐在这一领域布局，并推出了踢脚线取暖器等新兴取暖产品。”黄凯杰认为，知名企业的加入有利于标准的落实和完善。
❶ 应选择正规商场专柜或品牌官方授权的网络平台，购买正规且已经通过检测的取暖电器，不要轻易相信和购买来源不明的产品。如果购买未经过检测的产品，其安全防护措施等可能得不到保证，从而在使用过程中对消费者人身财产安全造成伤害。
部分取暖电器如室内加热器、电热毯产品属于国家强制性产品认证，在购买时应认准3C强制性认证证书。水暖毯、暖手宝产品不属于国家强制性产品认证目录，购买时可优先选购有自愿性认证标志的产品。注意查看产品外观是否完整、使用说明是否齐备，保管好购买凭证和发票。
❷ 对于水暖毯等新型产品，在选购时应了解相关知识。比如水暖毯因为有独立的主机，会比普通电热毯多占用一些空间。还需要考虑主机安放的位置，尽量放在不会被踢到或者撞到的地方，避免出现安全隐患。由于主机内部有电机进行循环暖水输出，产品使用时会发出一定的噪声，如果消费者对声音比较敏感，就需要多做考虑再购买。
❸ 对于附带充电宝功能的暖手宝，如果未标明电池容量和电压或明确标明额定能量超过100Wh，则不能带上飞机等。
中国消费者报新媒体编辑部出品
记者/桑雪骐
编辑/裴莹
监制/何永鹏 任震宇
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