短斤缺两，海鲜销售商户被罚30万元！

7月4日

网传

“三亚一海鲜加工广场

短斤缺两”视频

引发网友关注

7月5日

海南省三亚市市场监管局通报

处理结果

涉事海鲜销售商户被罚30万元

其所在海鲜加工广场全面停业整顿

接到投诉后，三亚市市场监管执法人员立即与这名消费者取得联系，并赶到这间海鲜加工广场现场开展调查，经调查核实，涉事的商户为“三亚天涯彭进风海鲜店”，该店店员将海鲜称重塑料筐的重量计入账单结算，存在短斤缺两的违法经营行为。

在经过多方的取证之后，三亚市执法部门责令该海鲜加工广场将涉事商户清退出场，作出对涉事商户拟罚款30万元的处罚；同时责令该海鲜加工广场全面停业整顿，并作出对其拟罚款10万元的处罚。

另一方面，记者了解到，该海鲜加工广场市场管理方也对这名消费者进行“先行赔付”，这名消费者购买海鲜共消费559元，按照“退一赔三”原则，共退赔给这名消费者2236元。

今年“五一”假期前夕，三亚市相关部门推出了诚信商家旅游消费投诉“先行赔付”制度，设立100万元诚信商家旅游消费先行赔付基金，保障游客和消费者的合法权益。

三亚市市场监管局表示，三亚将持续加大旅游消费市场秩序整顿，对违法经营行为零容忍，严肃查处各类侵害消费者合法权益的行为，绝不允许极个别不良经营商户破坏三亚旅游市场秩序。欢迎消费者和社会各界监督，如发现市场违法经营行为，请及时拨打12345、12315投诉举报，有关人员将第一时间调查处置，坚决维护保障消费者合法权益。