薅羊毛要谨慎！上百人参与“0元购退全款”后店铺“跑路”

11月16日，家住浙江宁波的赵女士在天猫平台的“华妃燕旗舰店”内参加了一个“0元购试吃活动”。活动要求消费者以正常价格购买店内花胶、燕窝等产品，在收货之后只要按照店家的要求给好评，就可以通过“退运费”的方式退回全款。为此，赵女士花费了2066.8元购买了5件商品。然而一个多月过去了，赵女士不仅没有拿到退款，还发现该品牌的店铺也已经搜索不到。

那么，这家店为何被平台冻结了相关账户呢？天猫客服人员告诉记者，该店铺存在涉嫌欺骗消费者、刷单等严重扰乱平台规则的行为，目前已经对该店铺进行监管、停止其开展经营活动，并进行处理。