安徽省消保委汽车专业委员会正式成立

12月17日，安徽省消费者权益保护委员会汽车专业委员会(以下简称汽车专委会)在合肥正式成立，省商务厅、省市场监管局、省消保委秘书处有关负责人及合肥、淮北、六安、铜陵四市消保委负责人，安徽省内汽车行业专家、经营者代表及消费者代表参会。

据悉，汽车专委会是以保护消费者合法权益为宗旨，为消费者提供汽车消费及其维权服务的专业组织，由安徽省消保委秘书处负责投诉的专业人士、合肥的汽车生产企业和中大型汽车经销商、合肥工业大学车辆工程学专家等相关专业人士及消费者代表组成。汽车专委会向省消保委提供汽车领域专业指导意见，接受调处相关汽车消费维权案件，创新性地开展汽车消费指导等工作。

据介绍，汽车专委会设主任1名、常务副主任1名，副主任、委员若干名，主任由省消保委秘书长担任，常务副主任由省消保委投诉部主任担任，副主任由相关市消保委秘书处主要负责人担任，委员由受邀的相关专业聘用人士担任。汽车专委会办公室设在省消保委投诉部，投诉部工作人员为专委会组成人员，负责日常工作。

据了解，汽车专委会根据省消保委的委托履行下列职责：为全省各级消保委组织提供汽车消费纠纷调解专家意见和建议；按“一案一托”原则，调处相关投诉；针对汽车消费引发的突发事件、消费舆情等开展社会监督工作；开展汽车消费教育指导和培训，引导消费者科学、低碳、绿色消费；每半年向省消保委报送消费维权工作开展情况；受聘专家、消费者代表每年年底前向汽车专委会述职。

安徽省消保委秘书长、汽车专委会主任吴瑞卿在成立会议上表示，希望汽车专委会立足借助汽车行业的专业力量，提升汽车投诉处理效率，强化汽车和解联络工作，促进企业和消费者的友好协商，探索开展汽车消费领域的投诉、信息公示、公开披露汽车领域严重侵害消费者的行为，让消费者投诉有门， 强化企业约束，倒逼企业提升消费者的满意度。