儿童游乐场所测评！“嗨贝天地”“​福州儿童公园”“宝龙乐园”等被点名......

部分场所涉额外收费

消费者的权益未得到充分保障

此次测评的各个价位水平的儿童游乐场所均有涉及，三成以上的受访人员认为价格偏贵，一些项目游玩短短3分钟就要几十元，性价比太低。

通过调查发现，各场所的门票价格均已明示，且明码标价。但在除游乐场所官方平台外网购门票的41人中，有3人被额外收取了费用，占比7%。其中：

消委会工作人员了解到：

★以上情况消费者的知情权和选择权均未得到充分保障。

福州儿童公园“激流勇进”水质堪忧

童梦园等个别设施陈旧

在此次所测评的儿童游乐场所中，四成以上的受访者认为，儿童游乐场卫生条件一般或较脏。部分受访者对个别儿童游乐场所的卫生状况表示担忧，不少设备设施有所破损，或沾满了灰尘。

测评人员发现：

• 宝龙乐园淘气堡内杂物与玩具混在一块；

▲宝龙乐园淘气堡。资料图

• 儿童公园激流勇进项目水质条件堪忧。

▲福州儿童公园激流勇进项目水质条件堪忧。资料图片

关于安全等硬件设施条件，测评人员发现，蹦跑运动公园(世欧北区店)内个别栏杆包裹泡沫掉落，未维护。该店蹦床有破损未维护，接链位置没有包裹住；福州儿童公园部分器材有破损；童梦园儿童主题乐园滑梯入口防护泡沫破损。

▲蹦跑运动公园。资料图片

▲福州儿童公园。资料图片

▲童梦园滑梯入口。资料图片

五成消费者未留意急救安全设施

少数项目涉嫌对孩子不良诱导

针对游乐场所是否有相关安全警示标识和配备相应急救安全防护措施，在本次受访人员中有近三成的消费者没有关注游乐设施的安全警示，五成以上的消费者没有留意急救安全设施。现场随机采访中，大多数消费者对是否有应急电话表示不清楚，现场也难得发现巡逻的安全员。

据此，如果现场发生紧急意外，可能会存在无法及时处理的现象。

此外，测评志愿者反映，在宝龙乐园区域里：

儿童游乐区和成人娱乐区没有做区分，有些并不适合儿童的游乐项目，部分游乐设施需要一定的身高条件或年龄要求，但现场的管理人员没有做到警示和提醒；

部分游乐项目涉嫌暴力、恐怖、赌博等不良因素，对儿童的身心健康有可能造成不良影响。

▲3D虚拟现实体验馆。资料图片

▲资料图片

宝龙乐园、贵安欢乐世界
部分场所设置“霸王条款”

测评志愿者发现这样的商家“温馨提醒”，如：

宝龙乐园淘气堡设施“入场须知”中规定:“场地设施出于安全考虑，凡违反以上规定而致自身或他人伤害的，由责任人一方承担，非设备质量问题原因造成的事故，本场概不负责”；

宝龙乐园会员卡销售牌上标着：“游戏币一经售出，概不退换”;

贵安欢乐世界矿山车游乐项目中规定:“如违反以上规定造成的一切后果及损失，由本人自行承担。”

福建省、福州市消委会指出，根据《消费者权益保护法》《民法典》相关规定，此类条款侵犯了消费者的公平交易权，属于应禁止的格式合同条款，属于无效条款。